QUAND TOUT EST CLAIR, NET ET PRÉCIS, QUEL ATOUT SOUS-ESTIMÉ! Lors d’une présentation du Système de chapeaux chez une entreprise client, à la question suivante: Selon vous, qu’est-ce qui devrait d’abord et avant tout changer au sein de l’entreprise pour qu’elle fonctionne encore mieux, un employé loyal et dévoué répondit de la sorte : « Ce qui devrait […]
Lorsque je parle d’organisation à mes clients-entrepreneurs, il arrive que l’un d’eux me passe la remarque suivante : « Le problème, ce n’est pas l’organisation, ce sont les gens qui ne veulent pas! ». Ici, c’est le même paradoxe de l’œuf et de la poule : qu’est-ce qui est apparu en premier? Il est vrai qu’il y a des employés de […]
J’entends régulièrement les propriétaires me dire: « quand j’arrive dans le bureau, ça bouge ». « Quand je n’y suis pas, les choses ralentissent! » Et les proprios ajoutent souvent: « C’est normal! » Non, ce n’est pas normal! La croyance au proverbe de « souris qui dansent quand le chat n’y est pas » est plutôt répandue! Heureusement, je connais l’autre revers […]
C’est un leurre destiné à vous faire attendre indéfiniment. Il n’existe pas; alors, pourquoi l’espérer? Qui dit organisation, dit changement! Qui dit rendre efficace, dit changement! Le changement est inévitable. Continuité et changement vont de pair. Trop souvent, les dirigeants de PME ont tendance à souhaiter le changement « parfait »; à espérer le changement durable […]
Tout comme un individu, une entreprise peut vivre des hauts et des bas elle aussi. Par conséquent, elle passe à travers des moments de grande croissance, elle subit parfois des périodes plus vulnérables et difficiles, tandis qu’à d’autres instants, l’entreprise redevient florissante et ainsi de suite; au gré des vagues entrepreneuriales. Nous pourrions dire […]
Un propriétaire, un contremaître, ou un chef d’équipe de mauvaise humeur, cela se ressent! La plupart du temps, c’est même contagieux! La mauvaise humeur engendre la mauvaise humeur. Nous constatons fréquemment qu’un employé a le moral bas simplement parce que son supérieur a le moral bas. Bien souvent, il existe une raison précise qui […]
D’une génération à une autre, les points de vue ne sont pas toujours les mêmes. La première génération, celle qui a créé et soutenu l’entreprise, peut ne pas toujours s’entendre avec la deuxième génération, soit la génération qui vient juste après (qu’il s’agisse de membres de la famille ou non). Le conflit de générations dont […]
CULTIVER L’ESPRIT D’ÉQUIPE CHEZ UN EMPLOYÉ INDIVIDUALISTE. CE PEUT ÊTRE TOUT UN DÉFI POUR LE CHEF D’ENTREPRISE! Une structure d’équipe est vitale pour accroître le rendement et l’efficacité d’une entreprise, car fondamentalement, une entreprise EST une équipe. Le bâtiment, le produit, le service offert, et même le chiffre d’affaires, bien qu’ils soient importants, ne sauraient […]
Il est connu depuis longtemps que la communication est un élément clé au sein d’une entreprise. Tout le sujet de la communication lui-même, si maîtrisé et bien utilisé, règle et évite beaucoup de problèmes internes. Il ne faut jamais perdre de vue que le personnel veut être informé de ce qui se passe dans […]
Ne pas «être en contrôle» de son entreprise est un sentiment horrible pour un propriétaire de PME. Peu importe les profits générés, avoir le sentiment qu’on ne contrôle pas une zone de l’entreprise ou l’entreprise en général créera inévitablement un inconfort chez ceux qui la dirigent. C’est en bout de ligne beaucoup plus demandant que […]
Dans tous les domaines de la vie, on reconnait les vrais professionnels! Peu importe le secteur, que ce soit un professionnel de la santé, un joueur de hockey professionnel ou un commis à la caisse des plus professionnels, ils se distinguent tous des autres! Pour atteindre et conserver le statut professionnel dans un métier donné, […]
Une nouvelle idée! Pour le long terme! Ce n’est pas de BONS chefs d’entreprise dont on manque, mais bien d’un SYSTÈME D’ORGANISATION EFFICACE pour les supporter dans leurs idées, projets et croissance. Au Québec, des milliers de PME de 4, 8, 15, 30, 50, 100 ou même 250 employés provenant d’un grand nombre de domaines […]
Avec un bon système d’organisation, c’est possible! Même une plus petite entreprise de quelques employés doit être ordonnée pour graduellement offrir au propriétaire la possibilité de se dégager, et ce, sans compromettre ou mettre en péril la croissance de l’entreprise. Peu importe le temps requis pour y parvenir, un chef d’entreprise doit réussir, peu à […]
Tout chef d’entreprise a l’habitude d’investir dans ses équipements, d’investir dans un système informatique, d’investir sur la bâtisse, et ainsi de suite. Mais investir dans l’amélioration de la structure de son entreprise? C’est plutôt nouveau! Par expérience, nous savons qu’il semble toujours exister une raison valable pour ne pas investir le temps et l’argent nécessaire […]
Une PME bien organisée doit le rester ! Être organisé et le rester est un processus continu. Mettre en place une structure claire au sein de son entreprise, petite, moyenne ou grande est une chose, mais la garder structurée en est une autre. Jamais d’acquis et de laisser-aller est la devise d’un chef d’entreprise. Il […]
Le concept de profit est l’un des concepts les plus mal compris au sein des entreprises, les grandes comme les petites. On travaille, on travaille, on travaille, et on « espère » être profitable. Malheureusement, trop souvent, le profit est laissé au hasard dans les entreprises. Des profits qui se planifient! Un propriétaire d’entreprise […]
Fondamentalement, nous avons la conviction qu’un groupe bien organisé, où chaque membre du personnel est à la bonne place et sait ce qu’il a à faire, et où les propriétaires sont libres de penser et de diriger leur entreprise, au lieu d’être pris au jour le jour à éteindre des feux et à résoudre des […]
Est-ce que la gestion d’une entreprise devient moins humaine une fois la mise en place d’un système d’organisation? Bien au contraire! Un système d’organisation efficace se doit d’assurer à la direction d’une entreprise le temps nécessaire pour prendre soin du personnel tout autant que le temps voué à la réussite de l’entreprise. Certains pourraient penser; […]
On voit des équipes qui ont une bonne chimie. D’autres moins. Une équipe de hockey professionnelle avec une bonne chimie va mieux aller. Une équipe avec de supers joueurs, mais avec moins de chimie, va connaître moins de succès. En ce moment, le CH (le Canadien de Montréal) a une bonne chimie. Certains diront : […]
Au sein de bien des entreprises, on retrouve régulièrement au moins un employé étiqueté de « chialeux ». Un « chialeux », c’est une personne qui a des choses à critiquer et à redire. Elle ne se gêne pas pour laisser savoir à qui veut bien l’entendre ce qui ne va pas selon elle au boulot. Lorsque je […]
Un manque d’organisation, de structure! Bien organisée, une PME est en bien meilleure position! C’est proportionnel! Un haut niveau d’organisation, tout devient plus facile! Le niveau d’organisation baisse, les choses se compliquent et l’entreprise déraille! L’erreur de base; penser être organisé! Vous pensez que parce qu’une entreprise est grande, elle est «organisée»? C’est l’erreur […]
Une entreprise doit faire plus avec moins. Avec 8 employés, elle doit accomplir ce qu’avant elle devait faire avec 12 employés. Avec 20 employés, elle doit accomplir le travail de 25.Avec 100 employés, on doit accomplir le travail de 125. Il y a probablement une période dans le passé où un chef d’entreprise pouvait ne […]
