QUAND TOUT EST CLAIR, NET ET PRÉCIS, QUEL ATOUT SOUS-ESTIMÉ! Lors d’une présentation du Système de chapeaux chez une entreprise client, à la question suivante: Selon vous, qu’est-ce qui devrait d’abord et avant tout changer au sein de l’entreprise pour qu’elle fonctionne encore mieux, un employé loyal et dévoué répondit de la sorte : « Ce qui devrait […]
CULTIVER L’ESPRIT D’ÉQUIPE CHEZ UN EMPLOYÉ INDIVIDUALISTE. CE PEUT ÊTRE TOUT UN DÉFI POUR LE CHEF D’ENTREPRISE! Une structure d’équipe est vitale pour accroître le rendement et l’efficacité d’une entreprise, car fondamentalement, une entreprise EST une équipe. Le bâtiment, le produit, le service offert, et même le chiffre d’affaires, bien qu’ils soient importants, ne sauraient […]
Lorsqu’on juge qu’une personne agit de façon irréfléchie et stupide dans un domaine ou à un poste, il est sage de présumer d’abord et avant tout qu’elle doit tout simplement manquer d’informations. Après des milliers d’heures passées dans les entreprises à travailler avec un grand nombre d’employés de tout genre ainsi que leurs gestionnaires, on […]
Dans tous les domaines de la vie, on reconnait les vrais professionnels! Peu importe le secteur, que ce soit un professionnel de la santé, un joueur de hockey professionnel ou un commis à la caisse des plus professionnels, ils se distinguent tous des autres! Pour atteindre et conserver le statut professionnel dans un métier donné, […]
Avec un bon système d’organisation, c’est possible! Même une plus petite entreprise de quelques employés doit être ordonnée pour graduellement offrir au propriétaire la possibilité de se dégager, et ce, sans compromettre ou mettre en péril la croissance de l’entreprise. Peu importe le temps requis pour y parvenir, un chef d’entreprise doit réussir, peu à […]
Tout chef d’entreprise a l’habitude d’investir dans ses équipements, d’investir dans un système informatique, d’investir sur la bâtisse, et ainsi de suite. Mais investir dans l’amélioration de la structure de son entreprise? C’est plutôt nouveau! Par expérience, nous savons qu’il semble toujours exister une raison valable pour ne pas investir le temps et l’argent nécessaire […]
Le concept de profit est l’un des concepts les plus mal compris au sein des entreprises, les grandes comme les petites. On travaille, on travaille, on travaille, et on « espère » être profitable. Malheureusement, trop souvent, le profit est laissé au hasard dans les entreprises. Des profits qui se planifient! Un propriétaire d’entreprise […]
Il y a le poste, le chapeau ET la personne qui porte le chapeau. Il y a le chapeau «Commis d’entrepôt» et, par exemple, Marc qui porte le chapeau. Il faut définir ce qu’on attend du chapeau. On attend de ce chapeau certains détails, certaines actions, certains critères. Ces critères doivent être définis et […]
Tous les chefs d’entreprise le savent, bâtir une équipe de hockey en recherchant et en espérant avoir que des «Crosby» est une mentalité vouée à l’échec. Développer l’habileté à engager une personne qui veut, qui respecte les valeurs de l’entreprise en premier lieu, avant la compétence et l’expérience est un système de plus en […]
