Fondamentalement, nous avons la conviction qu’un groupe bien organisé, où chaque membre du personnel est à la bonne place et sait ce qu’il a à faire, et où les propriétaires sont libres de penser et de diriger leur entreprise, au lieu d’être pris au jour le jour à éteindre des feux et à résoudre des problèmes; qu’un tel groupe est capable de tout.

Nous croyons fermement que ce qui ne va pas au sein d’une organisation est en premier lieu le mode de fonctionnement. Une entreprise qui ne fonctionne pas efficacement, qui est lente et utilise des pratiques inefficaces, est sujette à toutes sortes de conflits internes, à une baisse de profit, à une baisse de la production et de la productivité; bref, elle devient difficile à diriger.