Chroniques McDuff

L’employé qui ne «veut» pas!

Vous structurez votre entreprise, l’organisez, fixez des objectifs, déterminez vers où vous désirez qu’elle avance et vous cherchez et trouvez les gens qui veulent y prendre part. Il est primordial de former les employés correctement, les aider, s’occuper d’eux et de bien faire son travail de cadre. Mais si malgré tout cela, la personne ne […]
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L’entreprise descend? – LA première chose à regarder!

  Tout comme un individu, une entreprise peut vivre des hauts et des bas elle aussi. Par conséquent, elle passe à travers des moments de grande croissance, elle subit parfois des périodes plus vulnérables et difficiles, tandis qu’à d’autres instants, l’entreprise redevient florissante et ainsi de suite; au gré des vagues entrepreneuriales. Nous pourrions dire […]
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La mauvaise humeur : contagieuse au sein d’une équipe!

  Un propriétaire, un contremaître, ou un chef d’équipe de mauvaise humeur, cela se ressent! La plupart du temps, c’est même contagieux! La mauvaise humeur engendre la mauvaise humeur. Nous constatons fréquemment qu’un employé a le moral bas simplement parce que son supérieur a le moral bas. Bien souvent, il existe une raison précise qui […]
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Deux générations, deux visions : rarement évident !

D’une génération à une autre, les points de vue ne sont pas toujours les mêmes. La première génération, celle qui a créé et soutenu l’entreprise, peut ne pas toujours s’entendre avec la deuxième génération, soit la génération qui vient juste après (qu’il s’agisse de membres de la famille ou non). Le conflit de générations dont […]
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La valeur d’une structure d’équipe!

LA PERSONNE PLUS INDIVIDUALISTE DOIT DÉVELOPPER SON ESPRIT D’ÉQUIPE. UN DÉFI POUR LE CHEF D’ENTREPRISE! Une structure d’équipe est vitale pour accroître le rendement et l’efficacité d’une entreprise, car fondamentalement, une entreprise EST une équipe. La bâtisse, le produit ou le service, le chiffre d’affaire; tous ces éléments bien qu’importants ne sont en fait rien […]
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L’importance de la communication!

  Il est connu depuis longtemps que la communication est un élément clé au sein d’une entreprise. Tout le sujet de la communication lui-même, si maîtrisé et bien utilisé, règle et évite beaucoup de problèmes internes. Il ne faut jamais perdre de vue que le personnel veut être informé de ce qui se passe dans […]
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Un simple manque d’informations qui peut facilement passer pour de la stupidité.

Lorsqu’on juge qu’une personne agit de façon irréfléchie et stupide dans un domaine ou à un poste, il est sage de présumer d’abord et avant tout qu’elle doit tout simplement manquer d’informations. Après des milliers d’heures passées dans les entreprises à travailler avec un grand nombre d’employés de tout genre ainsi que leurs gestionnaires, on […]
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Un cadre est-il au service de son personnel ou le personnel est-il au service du cadre?

Une erreur commune des cadres. Clarifions tout d’abord cette position de cadre. Nous faisons référence au poste qui, dans une entreprise, est souvent appelé «responsable», «contremaître», «chef d’équipe» ou «directeur». Chaque personne à l’un de ces postes a, en fait, la position de cadre. Un cadre a une équipe et une zone à diriger. Peu […]
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Est-ce que la gestion d’une entreprise devient moins humaine une fois la mise en place d’un système d’organisation?

Est-ce que la gestion d’une entreprise devient moins humaine une fois la mise en place d’un système d’organisation? Bien au contraire! Un système d’organisation efficace se doit d’assurer à la direction d’une entreprise le temps nécessaire pour prendre soin du personnel tout autant que le temps voué à la réussite de l’entreprise. Certains pourraient penser; […]
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Le bon changement !

Le bon changement! Il est parfois fort intéressant de constater la réaction des employés et des cadres lorsque sont proposés quelques changements. Il est normal qu’une personne ressente un sentiment d’inconfort face à un changement. En effet, cette personne ne connaît pas d’emblée les résultats du changement envisagé. Sera-t-il bon ou néfaste? Cela dit, j’ai […]
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Le changement crée un sentiment d’inconfort!

Le changement crée un sentiment d’inconfort!  Pour faire progresser son entreprise, un ou des changements sont fréquemment nécessaires. Mais attention; il ne faut pas TOUT changer. Cependant, ne rien changer, alors que les affaires ne progressent pas, va causer la ruine d’une entreprise. Plus une entreprise a de la maturité… Dans une jeune entreprise, plus […]
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Tenir plus informé son personnel

Je parle avec des centaines d’employés depuis des années et il y a quelque chose de commun qui revient régulièrement; le personnel veut être informé. Le personnel veut connaître où s’en va l’entreprise! Le personnel veut connaître ce qui se passe! Le personnel veut connaître les changements à venir! Le personnel veut connaître les plans! […]
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Le «gros bon sens» pour un, ne l’est pas nécessairement pour l’autre.

Alors que nous mettions en place quelques politiques dans une entreprise, un client me dit : «oui mais c’est le gros bon sens» en voulant dire qu’il n’était pas nécessaire de mettre l’affirmation par écrit. Ce n’est pas parce que c’est le gros bon sens pour un, que ce le sera pour l’autre. Pour un, c’est […]
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